WHMCS技术支持所需凭证说明

为加速问题处理,提交工单时请提供以下系统访问权限:

【WHMCS管理员权限】
请为每张工单单独创建临时管理员账号:

  1. 进入"配置 > 管理员管理"
  2. 点击"添加新管理员"
  3. 角色选择"完全管理员"
  4. 采用"手动设置凭证"方式
  5. 设置访问密码
  6. 如涉及支持系统,勾选对应支持部门
  7. 语言选择"英语"
  8. 点击"创建管理员"
    详细步骤参见《管理员添加指南》

【FTP/文件系统权限】
PHP脚本调试需要以下任一权限:

  • 网站用户文件系统权限(如/home/用户名)
  • 网站用户级SSH访问权限
    注:基于最小权限原则,请勿提供root权限

【控制面板权限】
若使用控制面板管理服务器,请提供:

  • cPanel终端访问权限
  • Plesk客户级访问权限

SSH密钥认证配置详见《SSH密钥访问指南》