WHMCS技术支持所需凭证说明
为加速问题处理,提交工单时请提供以下系统访问权限:
【WHMCS管理员权限】
请为每张工单单独创建临时管理员账号:
- 进入"配置 > 管理员管理"
- 点击"添加新管理员"
- 角色选择"完全管理员"
- 采用"手动设置凭证"方式
- 设置访问密码
- 如涉及支持系统,勾选对应支持部门
- 语言选择"英语"
- 点击"创建管理员"
详细步骤参见《管理员添加指南》
【FTP/文件系统权限】
PHP脚本调试需要以下任一权限:
- 网站用户文件系统权限(如/home/用户名)
- 网站用户级SSH访问权限
注:基于最小权限原则,请勿提供root权限
【控制面板权限】
若使用控制面板管理服务器,请提供:
- cPanel终端访问权限
- Plesk客户级访问权限
SSH密钥认证配置详见《SSH密钥访问指南》