技术文档
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修改WHMCS虚拟主机管理平台系统时间与国内时间同步
关于WHMCS系统时区设置的说明 WHMCS作为一款相对小众的商业管理软件,其相关的中文教程资源较为匮乏,用户在使用过程中遇到问题时往往需要自行研究或寻求技术支持。由于WHMCS要求使用正版授权程序,且多数用户选择将其部署于美国服务器,这导致系统默认采用美国时区(与北京时间存在约14小时时差)。该时区设置会在系统发送邮件或记录会员注册时间时产生...
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更改WHMCS默认后台路径目录名称让WHMCS系统更安全
配置方法: 请在configuration.php配置文件中添加以下代码: $customadminpath = "新目录名称"; 其中"新目录名称"即为您设定的新WHMCS后台访问路径。 ...
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解除由于多次尝试登陆失败导致的IP被禁止登陆后台或前台的方法
安全登录保护机制说明 当系统检测到连续三次失败的管理员登录尝试时,根据安全设置中的配置,相关IP地址将被暂时封锁。此机制旨在有效防范字典密码攻击行为。 若您的IP地址被封锁,您可选择以下解决方案: 等待封锁自动解除(具体时限请参考系统返回的错误提示信息) 通过其他已授权的IP地址进行登录 如需立即解除封锁,请按以下...
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邮件发送问题排查指南
WHMCS支持两种邮件发送方式: 调用本地邮件服务 对接第三方邮件服务商 详细解决方案请参阅 《邮件发送问题排查指南》 。
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定时任务故障排查指南
部署WHMCS系统时,必须正确配置系统定时任务以实现自动化操作。 具体解决方案请参阅 《系统定时任务故障排查指南》 。
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防范垃圾订单与自动化注册指南
网络商业运营中,自动化机器人及其产生的垃圾信息难以避免。除垃圾邮件外,您可能还会遭遇大量自动化提交的批量订单与技术支持请求。 WHMCS系统内外均提供多种解决方案应对此类问题。 具体防护措施请参阅 《垃圾订单拦截指南》 。
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WHMCS技术支持所需凭证说明
为加速问题处理,提交工单时请提供以下系统访问权限: 【WHMCS管理员权限】 请为每张工单单独创建临时管理员账号: 进入"配置 > 管理员管理" 点击"添加新管理员" 角色选择"完全管理员" 采用"手动设置凭证"方式 设置访问密码 如涉及支持系统,勾选对应支持部门 语言选择"英语" 点...
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技术支持工单提交指南
提交工单前,请先查阅 常见问题排查指南 ,这有助于解决大多数常见错误和问题。 为便于我们高效解决问题,请在提交工单时尽可能提供详细信息。您提供的信息越全面,问题解决速度越快。以下为建议内容: 注明涉及的功能模块(如cPanel、eNom、PayPal等) 包含屏幕显示的错误信息或系统日志(配置>系统日志) 详细描述...
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技术支持工单提交指南
在提交工单前,请先查阅我们的 常见问题排查指南 ,这能帮助您解决大多数常见错误和问题。 为便于我们高效解决问题,请尽可能详细地提供以下信息: 注明涉及的功能模块(如cPanel、eNom、PayPal等) 包含屏幕显示的错误信息或系统日志(配置>系统日志) 详细描述问题重现步骤 必要时可附加截图说明 说...