常见问题

WHMCS既可利用本地邮件发送功能，也可对接外部邮件服务提供商。 详细解决方案请参阅 《邮件发送问题排查指南》 。

在部署WHMCS系统时，必须正确配置系统定时任务以实现自动化操作。 具体解决方案请参阅 《系统定时任务故障排查指南》 。

WHMCS系统显示"Oops!"错误提示可能由多种原因导致。例如，查看附加模块列表时出现的错误提示，往往源于模块兼容性问题。 如需获取详细错误信息，请参阅 《错误报告启用指南》 进行深度排查。

拦截垃圾订单与自动化注册指南 网络商业运营中，自动化机器人及其产生的垃圾信息难以避免。除垃圾邮件外，您可能还会遭遇大量自动化机器人提交的批量订单和支持请求。 WHMCS系统内外均提供多种解决方案应对此类问题。 具体防护措施请参阅 《垃圾订单拦截指南》 。

技术支持凭证提供指南 为加速问题解决，提交工单时请提供以下系统访问凭证： WHMCS管理员权限设置指引： 前往"配置 > 管理员管理" 点击"新增管理员" 角色选择"完全管理员" 采用"手动设置凭证"方式 设置访问密码 若涉及支持系统问题，请勾选对应支持部门 语言选择"英语" 点...

我们深知WHMCS是企业核心软件，因此提供7×24小时全天候技术支持服务，您可随时联系我们在英国和美国的专业团队。 工单将按提交顺序处理，所有技术支持请求均承诺在12小时内响应（通常更快）。新版本发布等高峰时段，响应时间可能有所延迟，感谢您的理解。 商业版用户可在CST工作时间享受在线实时聊天服务及 快速通道工单服务 （承诺1...

我们的客户服务团队为您解答销售、账单及授权相关问题，您可通过 支持页面 联系我们。 服务时间： 周一至周五 格林尼治时间7:00-21:00 周六 格林尼治时间7:00-21:00 法定假日： 英国银行假日 阵亡将士纪念日 美国独立日 劳动节 感恩节 圣诞节 节礼日 元旦

我们已于2025年6月3日发布针对所有活跃支持版本及长期支持(LTS)版本（包括v8.13、v8.12和v8.11）的安全更新。此次更新修复了影响当前所有受支持WHMCS版本的多个安全漏洞。 这些漏洞主要通过例行内部安全审计发现，部分由我们的安全悬赏计划报告提交。目前尚未发现相关漏洞被利用的情况。 v8.11之前的版本将不再提供安全更新。...

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为了您的方便，我们提供了 WHMCS 支持设置脚本，以自动安装 WHMCS 支持 SSH 公钥，并将所需的 IP 地址添加到 cPanel  和  Plesk  服务器的 iptables 中。有关所有其他服务器类型，请参阅 其他 。 cPanel 要使用 WHMCS 支持设置脚本，您...