此模块可帮助管理员处理日常的滥用报告,支持Spam,高 IO 读写,对内对外发包,被黑,扫爆,DMCA,BT站等等等等

该系统允许您通过电子邮件,或面向公众的投诉滥用页面接收来自第三方的滥用报告。除此之外您还可以主动对客户发起滥用警告。

当第三方提交滥用报告时,它将进入队列并等待您的审核,然后您可以将其分配给对应客户。

管理员可以与客户进行对话,有助于达成解决方案并最终关闭/解决滥用报告

支持设置当客户被投诉时自动暂停机器,客户在前台填写“为何被投诉”“投诉解决方案”“保证不再被投诉”即可自助解封

支持设置当被投诉满x次时,不再允许自助解封,需要提交工单

管理员功能

  • 滥用仪表板,可向您显示快速统计信息和重要信息
  • WHMCS管理主页上的“管理”小组件,其中显示需要引起注意的滥用报告
  • 在打开的,关闭的,排队的滥用报告页面上方使用过滤器过滤记录,以快速查找所需内容
  • 从报告内以及打开,关闭和排队的报告页面快速链接到客户的详细信息和服务
  • 能够使用ajax创建新的滥用情况报告,以快速选择客户,他们的产品和IP地址
  • 可以将相关服务设置为不暂停,立即暂停或在时间限制后暂停
  • 允许客户自行取消服务的能力
  • 能够查看,关闭,重新打开和删除-打开和关闭滥用报告
  • 能够分配给客户端并删除-排队的滥用情况报告(来自第三方)
  • 能够查看有关排队的滥用报告可能属于哪个客户和服务的建议
  • 能够从滥用报告中查看滥用报告的详细信息
  • 能够从公开的滥用行为报告中与客户进行对话
  • 关闭滥用报告后,能够查看只读的滥用报告
  • 能够从排队的滥用报告中查看来自第三方的导入的电子邮件正文或滥用报告
  • 如果客户有任何公开的滥用行为报告,可以锁定客户区域
  • 能够在管理员标记客户之前设置最大数量的公开滥用报告
  • 能够指定自动暂停服务之前的时间(仅当报告设置为在时间限制后暂停服务时)
  • 在从公开的滥用报告中暂停服务之前,可以解除自动暂停
  • 能够创建您认为合适的多种不同滥用类别
  • 多个员工可以处理同一个滥用报告
  • reCaptcha支持
  • gravatar管理员回复中的支持
  • 发送给员工和客户的自定义电子邮件模板,还可以进行编辑并包括合并字段

公开特征

  • 顶部导航栏中的“报告滥用行为”链接(自动显示),该链接是一个面向公众的滥用行为报告页面,该页面允许第三方轻松向您发送滥用行为报告
  • reCaptcha支持可避免垃圾邮件

客户特征

  • 顶部导航栏中的“解决方案中心”链接(自动显示),该链接向客户显示其所有滥用报告(已打开和已关闭),并且可以查看这两个报告
  • 报告详细信息向客户显示重要信息,包括相关服务,IP,事件日期,滥用报告的类别以及自身的滥用报告。
  • 如果将滥用报告设置为已关闭,则可以查看只读的滥用报告
  • 能够从公开的滥用报告中与员工进行对话
  • 自我取消暂停服务的能力(如果在创建或分配滥用报告时为客户启用)
  • 客户回复中的支持

任何人不得私自转发,提供下载,并且拒绝一切以任何名义(仿制破解等)的公开共享。请尊重作者的劳动成果。感谢!

售后服务

WHMCSShop 提供自发布日起至少 2 年的售后服务,期间会不断更新 BUG、新增功能和售后支持;2 年后也会提供全方位的售后支持,只会逐渐减少更新。

售后服务范围 1、主题、插件使用问题、主题、插件 BUG 反馈和功能建议
2、服务器及配置推荐
3、主题、插件安装调试(需额外付费,一般 ¥200-400)
4、服务器环境支持(需额外付费,一般 ¥200-500)
5、服务器和数据迁移(需额外付费,一般 ¥600-1500)
6、搬家等自身问题导致主题、插件不可用 (代调试费用 ¥100-500,仅限云服务器)
7、付费定制功能,需协商
售后服务时间 周一至周五(法定节假日除外) 10:00-18:00